Bienvenue sur Smartphone France Android Edition
Actuellement, 140 visiteurs en ligne
Vous utilisez un bloqueur de publicités ? Félicitations :)
Actualités du monde Android

Retour au sommaire du site

  Mondial Relay abandonne bon nombre de ses relais commerçants
 Publié le 21/03/2025 à 21:30 - 6 commentaires ...

Dans un monde de plus en plus numérique et déshumanisé, Mondial Relay, l'entreprise de livraison de colis qui a profité des lacunes de La Poste et de la démocratisation du commerce en ligne, a décidé de se séparer d'une partie de ses relais commerçants, sans les chiffrer, confirmant une information du journal Ouest France. Des commerçants du Maine-et-Loire travaillant avec Mondial Relay ont récemment reçu une missive du logisticien les informant ne pas souhaiter "poursuivre le contrat" les liant, avait révélé Ouest France mercredi, rappelant que 11.000 commerçants sont référencés chez Mondial Relay.

S'il est vrai que les lockers mis en place par l'entreprise connaissent de plus en plus de succès en étant ouverts H24, nous sommes vraiment choqués par la décision du livreur. Pour rappel s'il a pu obtenir cette place sur le marché de la livraison en France, c'est uniquement grâce à ses relais tenus par des commerçants classiques. S'en séparer aujourd'hui, du jour au lendemain sur un simple coup de fil comme en témoignent certains, est tout bonnement honteux et déplorable. Certes des pratiques habituelles dans le monde du commerce ou le respect des collaborateurs et partenaires ne semble pas faire partie de leur ADN, mais comment peut-on oser agir ainsi ?

« Les lockers sont largement plébiscités par les consommateurs et Mondial Relay est aujourd'hui leader en France avec plus de 7.000 unités », a précisé l'entreprise mais est une raison pour traiter ainsi les gens ? A la décharge de Mondial Relay, nous faisons partie de leurs clients qui préfèrent se rendre dans un locker déshumanisé plutôt que d'aller chez une fleuriste ou un buraliste, ouvert à certaines heures uniquement et qui vous fait la gueule car vous n'êtes venus le voir "que pour un colis". Ainsi va le monde mais à cause de ce numérique, est-ce réellement ce futur que nous voulons léguer à nos enfants ? Si la situation est humainement déplorable, assumons au moins la fait que nous avons tous une petite part de responsabilité dans cette tournure des évènements.


 21/03/2025 21:45:53 - Christophe - Le Webmaster ...
Si je me suis permis de parler de cette situation c'est que je suis certains que parmi vous, quasiment tout le monde utilise ces lockers. Ai-je raison ? De mon côté c'est OUI pour Mondial Relay et même pour Amazon. Plus pratique, surtout quand on veut faire une surprise à la maison.
 21/03/2025 23:06:03 - Groslap
@Christophe - Le Webmaster ... : Tu as tellement raison, c'est réellement plus simple d'utiliser un locker à l'heure de son choix, plutôt que d'attendre de longues minutes que le buraliste mal léché distribue ses cigarettes à ses clients préférés.

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 23/03/2025 17:27:59 - olivsav
Bonjour,
Ayant récemment déménagé, j'utilise maintenant ces lockers surtout pour amazon, colissimo. Ils ontle gros avantage d'être souvent très accessibles. Mais dès qque je peux, je fais arriver ou je retorune chez un commerçant.
 23/03/2025 19:09:23 - Le precheur
Moi, j'utilise tous les moyens proches de chez moi pour recevoir mes colis. Petite anecdote... début février dernier, je vais faire mes courses au supermarché, je vois un livreur de mondial relay sortir les gros sacs de colis du fourgon, pour les ranger dans le locker mondial Relay. Il prend chaque sac et les vide à terre comme une merde. Personnellement, j'étais écoeuré.

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 23/03/2025 19:45:31 - Henri
J'ai toujours une préférence pour les commerçants. Pour Amazon par contre, j'utilise les lockers car plus près de chez moi. Pour Mondial Relay, je me rends dans les commerces de proximité. Il n'y a pas de lockers Mondial Relay à proximité de mes lieux d'habitation.

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 24/03/2025 09:49:50 - kowentin
Je suis assez mitigé de ces grosses boites.
Pour: le côté pratique et rapide (je rejoins le commerçant qui fait la gueule quand on y va pour les colis... baaaah fais pas ce service si ça te gonfle...) et ouvert à des heures élastiques (seul la poste semble aimer mettre ses lockers dans des endroits qui ferment, ou pire des gares ratp où un ticket est nécessaire pour accéder au locker...)
Contre: que se passe t-il si le colis dans le casier est défoncé? une fois qu'on a ouvert, le retrait est validé, on ne peut donc pas refuser.
Et pour les colis plus imposants, ça ne marche pas

Dorénavant pour publier des commentaires il faut posséder un compte sur le Forum du site et s'authentifier

Créer un compte sur le forum du site

S'authentifier sur le site avec son compte personnel




Retour à la page principale du site