Smartphone France Android Edition : Pourquoi le numérique étatique est-il toujours si compliqué ?

Ne voulant pas mourir bête sans avoir testé les dernières nouveautés technologiques, dès qu'un truc plus ou moins proche du numérique sort, je fais tout pour le tester. Même si ce n'est pas totalement nouveau, j'ai donc décidé de tester "la carte d'identité numérique" proposée par notre beau pays. Comme tout est souvent compliqué dès qu'on parle de l'administration, je m'attendais au pire. Bonne nouvelle, même si tout n'a pas été horrible, comme prévu, tout a été compliqué et lent. J'ai de la chance d'avoir un cerveau qui fonctionne encore correctement, mais sincèrement je me demande comment les très âgés font, rien que pour renouveler une pièce d'identité.

La première étape a été d'obtenir un rendez-vous à ma mairie après m'être inscrit sur un site compliqué. Que ça nous plaise ou non, tout doit être enregistré en ligne. Pour le fun je me suis rendu à la mairie pour tenter obtenir de l'aide, la seule réponse a été de me donner une adresse WEB ! Non sans mal, alors que je suis tout de même très à l'aise avec un ordinateur, j'ai pu obtenir un RDV 4 semaines après m'être inscrit en ligne. Un exploit par les temps qui courent il parait. Là RDV avec mon QRCode, mes photos aux normes, et mon dossier a pu être complété. Ça y est je suis fiché comme un délinquant, mes empreintes sont dans le système !

Trois semaines plus tard, un autre exploit il parait, ma pièce d'identité est prête. Bonne nouvelle, pas d'erreur et après nouvelle prise d'empreintes et avoir rendu l'ancienne carte, je fais partie des jeunes qui ont une carte d'identité au format carte de crédit. Le but de ce changement étant d'obtenir "la carte d'identité numérique", le fonctionnaire qui m'a reçu a eu l'air hyper surpris quand je lui ai présenté mon smartphone avec un QRCode afin d'obtenir mon sésame. C'est là que la misère de tout un système m'a explosé au visage. Au lieu d'avoir immédiatement ma carte numérique, il me faudra attendre au moins 24h que celle-ci soit validée. Pourquoi ce délai alors que je viens juste de la recevoir au format physique et que je suis au sein d'un lieu sécurisé connecté au système informatique correspondant ?

Je vais prendre mon mal en patience mais je me demande vraiment pourquoi les choses sont toujours compliquées dès qu'il s'agit de démarches administratives. Ça y est j'ai compris, je sais où partent nos impôts ;)