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  Accès Internet : Mettez vous tous vos œufs dans le même panier ?
 Publié le 18/07/2019 à 09:00 - 10 commentaires ...

Aujourd'hui les opérateurs font tout pour capter au maximum leurs clients et faire en sorte que ces derniers souscrivent chez eux un maximum de services. Pour eux le Saint-Graal est qu'un client souscrive ce qu'on appelle une offre quadruple Play à savoir l'accès à Internet, un abonnement à la télévision, un abonnement à la téléphonie fixe et pour terminer un abonnement à la téléphonie mobile. Si on ne se trompe pas, le premier opérateur à avoir proposé ça, était Bouygues Télécom, un opérateur plutôt innovant sur les propositions de nouvelles offres sur le marché.

Si ces offres quadruple Play peuvent être intéressantes pour les clients en leur permettant d'accéder à certaines réductions comme par exemple chez Free un forfait mobile pour 0 euro, elles n'en restent pas moins risquées en cas de problème commercial mais surtout technique. Aujourd'hui il est plus que fréquent d'utiliser son smartphone en mode partage de connexion en cas de problème sur sa ligne ADSL par exemple. Le gros problème, surtout dans les zones à faible densité de population est que le réseau principal de l'opérateur qu'on appelle "le Backbone", est très souvent le même pour l'internet fixe et l'internet mobile. En cas de grosse panne sur l'infrastructure il n'est donc pas rare que dans une même zone géographique la téléphonie fixe et la téléphonie mobile subissent les mêmes dysfonctionnements.

En tant que professionnels prévoyants, on ne vous recommande donc pas d'être chez le même opérateur pour l'accès Internet de la maison et votre forfait mobile. On sait que la facilité ou la situation économique est de ne pas suivre ce conseil mais qu'avez-vous fait de votre côté ? Avez-vous mis tous vos œufs dans le même panier ?

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 18/07/2019 09:14:02 - Elmajor76
Perso j'ai tout pris chez Orange. Le backbone chez moi est bien séparé pour l'ADSL FTTH et pour la 4G, ça évite les problématiques. Je suis en vacances en plein milieu des Vosges alsacien et par contre faut être pressé pour du réseau, ça va qu'il y a le Wi-Fi du club de vacances...

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 18/07/2019 09:24:00 - andalous
j'ai pris " 2 paniers"!!!! free pour la partie fixe, (ils ont le meilleur débit dans ma région) et RED (sfr) pour la partie mobile!!! seuls à couvrir en 4G!!!
Dans un cas comme dans l'autre les tarifs sont trés interressants, mais au détriment d'un SAV digne de ce nom!!!!
 18/07/2019 09:30:11 - Syper
Orange pour internet, le fixe et la télé et Sosh pour le portable.
Pour la télé, c'est en ADSL et la qualité étant déplorable, le décodeur est dans sa boîte et la réception est par l'antenne.
Je paie la totalité moins cher que si j'avais pris un abonnement regroupé. Je suis en banlieue parisienne

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 18/07/2019 16:51:07 - Laffreux
@Syper : Antenne tv + tuner tnt sur pc + windows media center ? Ok, je sors... Mais ça fonctionne quand même sous W10.

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 18/07/2019 18:24:55 - Fzs91
Bonsoir. Et bien chez nous tous nos oeufs sont dans le même panier. On réceptionne mieux la 4G de Bouygues et pour l'adsl ils sont les moins chers. Pas de tv car débit de 6 Mb/s. On attend la fibre avec Essonne Numérique. (jalon 2) et ce sera sans doute Orange car Bouygues n'est pas prévu au départ.

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 18/07/2019 22:51:18 - GrosLap
ADSL chez Free car Orange avait fait chuter mon débit, récupéré grace à Free. Tel fixe chez Free bien évidement et mobile chez Bouygues. Pour la TV, ça passe par le râteau et pas d'option TV chez Free. Sinon, Sosh c'est encore trop cher, et SFR, je ne veux pas en entendre parler pour leur côté malhonnête.

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 19/07/2019 18:54:05 - Hacheman
Adel, forfait 1 et forfait 2 différents

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 19/07/2019 21:37:59 - GrosLap
@Hacheman : Toi vouloir dire quoi ? Moi pas comprendre phrase à toi.

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 21/07/2019 08:48:26 - Syper
@Laffreux : Je n'ai rien compris :)

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 24/07/2019 17:23:32 - Ledolley
J'ai mis tous les oeufs dans le même panier Orange. J'ai pas de problème pour l'instant et la 4G fonctionne très bien ( île de France)

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