Bienvenue sur Smartphone France Android Edition
Actuellement, 97 visiteurs en ligne
Accueil Discord Facebook Twitter Forum Recherche Windows Edition
Vous utilisez un bloqueur de publicités ? Félicitations :)
Actualités du monde Android

Retour au sommaire du site

  Le RIO, un moyen très simple pour quitter un opérateur
 Publié le 18/06/2019 à 09:30 - 7 commentaires ...

Si certains opérateurs comme Free qui a ajouté une étape à son processus de résiliation d'abonnement mobile obligeant à appeler le 3244, font tout pour vous garder comme client, il existe une procédure gratuite, très simple et totalement automatique pour résilier un abonnement téléphonique mobile ou même fixe : Le RIO.

Depuis plus de 12 ans, grâce au RIO la procédure pour changer d'opérateur est enfantine :
- Appeler le 3179 à partir de la ligne concernée pour obtenir votre Relevé Identité Opérateur
- A ce moment-là on vous dit si votre contrat vous impose encore une période d'engagement
- S'il y a encore un engagement, voir Loi Chatel pour éventuels pénalités à régler
- S'il n'y a pas d'engagement vous être libre de partir ... tout de suite sans pénalités
- Choisir votre nouvel opérateur en fonction de vos besoins (Services, Tarif, Couverture, ...)
- Lui donner votre numéro de RIO et il s'occupe de tout

Le saviez-vous ? Et au fait, avez-vous déjà changé d'opérateur mobile ... ou fixe ?


 18/06/2019 10:52:45 - etiennel
Oui , j'ai changé d'opérateur. De Orange vers Free Mobile, lors du lancement de ce dernier, en fournissant à Free le RIO de l'époque. Carte SIM reçue et activée très rapidement, depuis aucun problème marquant, tous les opérateurs ayant de temps en temps des "petits soucis".
 18/06/2019 17:14:20 - Fzs91
Oh oui, plusieurs fois même ;)

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 18/06/2019 19:05:13 - Dll_povtyp
J'ai changé de Orange à Cegetel à Bouygues à SFR à Bouygues.
Toujours avec le même numéro, toujours avec le RIO, toujours très bien passé

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 19/06/2019 00:53:13 - Mez
Oui plusieurs fois pour mon mobile. De sfr(qui m'a grave carotté pdt plusieurs années ) vers free (et sa mauvaise couverture dans mon coin ) puis vers Bouygues (pas mal et surtout très bien la première année a 12€) vers l'imbattable rapport qualité prix qu'est red et son forfait a 5€. Tous par la procedure avec numéro RIO. Je pense pas changer prochainement.

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 19/06/2019 17:18:11 - Henri
J'ai moi aussi changé plusieurs fois. J'ai démarré avec Itineris dans les années 90. Je travaillais à l'époque chez Interdiscount. Nous étions les premiers en France à vendre à des particuliers des mobiles GSM avec abonnement. Je suis ensuite passé chez Bouygues, Orange puis chez Free. Aujourd'hui, je bénéficie du forfait Red à 5€/mois avec 30 Go de data. A ce prix là, il n'est plus question pour moi de changer car je pense qu'une telle offre ne se reproduira plus.

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 20/06/2019 09:57:52 - Hacheman
Déjà utilisé pour le mobile mais pas pour le fixe. Ca fonctionne comment ?

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...
 23/06/2019 21:59:48 - GrosLap
@Hacheman : Jamais utilisé pour le fixe non plus mais ça ne doit pas être plus compliqué que pour le mobile.

Publié via l'application Smartphone France pour Android ou Windows/Windows Phone ...

Dorénavant pour publier des commentaires il faut posséder un compte sur le Forum du site et s'authentifier

Créer un compte sur le forum du site

S'authentifier sur le site avec son compte personnel



Retour à la page principale du site
Mentions Légales Contactez nous