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| Actualités du monde Android |
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 | Même si les affaires du géant coréen ne sont pas en danger malgré l'affaire du Note 7 et des batteries qui explosent, cet épisode a tout naturellement laissé des traces, rien qu'en termes d'image. Afin de tenter de redorer son blason, Samsung diffuse actuellement un spot publicitaire, que vous pouvez retrouver en version longue sur YouTube, où il explique que "L'innovation est leur culture et la qualité leur priorité".
Sympa mais comme initiative mais quoi de bien nouveau ? A quoi donc pouvait-on s'attendre ? Il s'agit de la communication normale d'une entreprise qui a été victime d’un incident industriel et qui logiquement va faire en sorte que ça ne se reproduise pas, non pas pour ses clients en priorité, mais juste pour que son chiffre d'affaire atteigne les objectifs fixés. C'est peut-être réducteur comme manière de voir mais il ne faut pas se voiler la face, la priorité de toutes ces entreprises ce n'est clairement pas la satisfaction client, il n'y a qu'à avoir affaire au service client pour un problème sortant de l'ordinaire pour s'en rendre compte. |
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