Smartphone France Android Edition : On sait pourquoi les Samsung Galaxy Note 7 prennent feu

Affaire qui a fait énormément de mal à la société coréenne Samsung, "l'affaire des Galaxy Note 7 qui prennent feu" semble avoir trouvé son épilogue avec la publication des résultats des investigations menées. Ce sont bien les batteries ! Après plusieurs mois d'enquêtes techniques, le collège d'ingénieurs de Samsung a rendu ses conclusions en affirmant que le problème est lié à un défaut dans la conception des batteries. Le groupe a également profité de l'occasion pour présenter ses excuses à ses clients. Samsung a procédé au rappel de plusieurs millions de terminaux même si le Coréen n'a jamais communiqué le chiffre exact. Quelques 3 millions de Note 7 ont été rappelés, soit 96% des terminaux vendus. Samsung a passé près de 5 milliards d'euros de charge exceptionnelle pour faire face à cet événement.

Koh Dong-jin, directeur général de la division mobile de Samsung, a précisé que des procédures avaient été mises en place pour éviter que de tels incendies ne se reproduisent dans ses appareils à venir, dont le S8. "Les leçons de cet incident ont désormais été intégrées dans nos procédures et dans notre culture", a-t-il souligné devant des journalistes. Au sujet du Galaxy S8, Koh Dong-jin a profité de l'occasion pour déclarer que l'appareil ne serait pas dévoilé au Mobile World Congress 2017 de Barcelone.