Smartphone France Android Edition : #OrangeCash, marre des bons plans foireux !

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A quelques mois de l'arrivée du paiement sans contacts à l'aide d'un smartphone, un concept qui sera inventé par Apple et son "Apple Pay", de notre côté nous avons fait le choix depuis plus de 6 mois déjà du service "Orange Cash" qui possède l'immense avantage d'être compatible Android et même Windows Phone. Après plusieurs mois d'utilisation nous pensons plus que sincèrement abandonner ce service pourtant très prometteur et plutôt pratique quand on a pris ses marques avec.

Lors de l'adoption du service ce qui nous a réellement motivé à la base, ce sont "les Bons Plans" qui nous permettaient de faire de bonnes affaires et même de nous amuser un peu en faisant nos courses. Le gros problème est que plusieurs mois après l'adoption de ce service, ces bons plans sont devenus un véritable calvaire. En effet l'organisateur du service l'allemand Wirecard et le français Orange, se permettent de changer les conditions d'utilisation à leur bon vouloir ce qui fait qu'il faut impérativement suivre "ses bons plans" pour être certains d’en bénéficier.

Il n'est en effet pas rare de devoir réclamer "son dû" pour obtenir les remboursements proposés mais les conditions et surtout les délais de remboursement changent trop souvent en cours de route. Le dernier exemple est le bon plan « Achetez sur Internet et préparez la fêtes des mères » où le délai est passé à 5 semaines alors que d'habitude les bons plans où il n'y a pas de délais sont à crédit immédiat mais également le bon plan « 10 Commerçants » où le délai est passé de 5 à 8 semaines ! Ça fait un peu long pour se voir rembourser quelques euros quand une simple requête dans une base de données pourrait permettre de rembourser tous les bénéficiaires des bons plans en quelques minutes !

En bref vu la manière dont se détériore cet aspect important de ce service, il est plus que probable que nous l'abandonnions bien plus rapidement que prévu et que nous ne vous le recommandions plus. Il est trop courant aujourd'hui que les entreprises méprisent leur clients en ne tenant pas leurs engagements !