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Actualités du monde Android

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  Plus d’un quart des achats de jeux Android annulés
 Publié le 23/09/2009 à 07:30 - 14 commentaires ...

La grogne chez les développeurs enfle progressivement depuis le lancement de la plate-forme Android Market en France en avril dernier. Les ventes de jeux semblent actuellement décevantes. Nous avions déjà évoqué plusieurs hypothèses pour expliquer cette situation (faible parc de terminaux compatibles pour le moment, manque de communication de la part de Google, etc.). Mais il semblerait qu'il y ait une autre explication importante...

Google a entendu une partie des griefs avec la mise à disposition, il y a une semaine de la version 1.6 du kit de développement. En effet, la version 1.6 du système Android, prévue pour octobre prochain, devrait permettre de mettre un terme à un certain nombre de problèmes : avec lui, il sera possible d’ajouter des images du jeu dans le descriptif sur l’Android Market, d’utiliser des icônes promotionnelles et de publier une description plus détaillée de l’application (actuellement limitée à 325 caractères).

Malheureusement, cette mise-à-jour ne résoudra pas un autre facteur très pénalisant pour la vente des jeux : la possibilité d’annuler un achat dans les 24 heures. En effet, un développeur français (qui préfère ne pas être nommé) a constaté que plus de 25 % des achats de jeux étaient ainsi annulés (le pourcentage a été arrondi pour éviter une identification du développeur). Or pour la totalité de ses jeux, une version « Lite », c’est-à-dire une démonstration gratuite du jeu est disponible, qui permet aux utilisateurs de se faire une véritable idée avant d’acheter la version complète. Et on comprend que cela représente bien pour lui un « manque à gagner important » pour des jeux dont la durée n’est que de quelques heures. En effet, même sur iPhone, plate-forme mieux maîtrisée par les développeurs et qui compte plusieurs dizaines de grosses productions, la durée de vie d’un jeu n'est qu'exceptionnellement supérieure à une quinzaine d’heures. Les joueurs peuvent donc acheter un jeu, le finir, et se faire rembourser ensuite.

Selon les conditions du service actuellement en ligne (en anglais), le délai de rétractation n'est pas imposé si le client peut avoir un avant-goût du produit acheté, mais cela est limité aux sonneries et aux fonds d'écran. Et, contractuellement, le vendeur accepte en fait un droit de rétractation des clients de 48 heures ...

Source de l'information : Pockett ...


 23/09/2009 08:21:48 - jo_54
comment visualise t on les anciens articles sur ce site ??
je ne vois pas de lien "<<articles plus anciens" généralement présent sur ce type de blog ??
merci
 23/09/2009 08:24:53 - Christophe - Le Webmaster ...
Tu veux "Rechercher" d'autres news ? Cliques sur le bouton "Rechercher une news" :)
 23/09/2009 09:17:02 - zeldomar
Pour une fois Christophe, je ne suis pas d'accord avec toi :)

J'ai moi même déploré plus d'une fois l'absence de ce bouton, du coup quand je veux relire un article, je fais une recherche sur Google sur mon souvenir de son titre ^^
 23/09/2009 09:28:59 - Ast2001
S'il existe une version free / lite de l'application ou du jeu en question, je suis d'accord que le délai de rétractation sur l'achat de la version complète ne devrait pas être appliqué. Par contre, dans tous les autres cas, c'est la protection du consommateur qui prime et je trouve l'Android Market à ce titre bien mieux conçu que l'AppStore qui ne permet pas de tester une application.
 23/09/2009 09:41:57 - JRC
Le gros défaut du android market est justement que l'on peut se faire rembourser et qu'il n'y ai aucune protection sur les programmes téléchargés.
 23/09/2009 10:11:08 - marmotz
On peut quand même faire le parallèle avec le téléchargement illégale de musique et se demander si ces fameux 25% de client aurait également acheté le jeu s'ils ne pouvaient pas se faire rembourser.

HS: je déplore également l'impossibilité de voir les articles précédents. Quand on a été absent et qu'on veut voir ce qui s'est passé, on ne peut pas faire une recherche ! Une archive des articles serait très intéressante !
 23/09/2009 10:25:32 - Duncan Idaho
Moi ca m'emmerderait que le remboursement soit supprimé... Non pas que je "pirate" des jeux,... Mais c'est quand meme une grande sécurité !

Ca me paraitrait étonnant que certains s'amusent à acheter un jeu, le boucler tres rapidement et se faire rembourser... Pour moi, terminer un jeu en quelques heures c'est stupide, ca permet pas de bien en profiter... ou de bien faire passer le temps ;p

Faudrait voir quelles sont les raisons des remboursements des utilisateurs... Ou peut-être réduire un peu le délai ?
 23/09/2009 11:18:29 - Max_bzh
Pour le logiciels backup pro, il vérifie que l'on a bien un compte valide en demande de numéro de commande Google, à partir de la ils peuvent savoir si l'utilisateur a bien acheté le logiciel. C'est un peu lourd mais bon....
 23/09/2009 11:24:51 - Osaris
Comme l'a dit JRC, se faire rembourser ne signifie même pas qu'on doit arrêter de jouer. La manip pour garder le jeu et le réinstaller après remboursement est beaucoup trop simple.
Bon et même sans ça je suis 100% d'accord avec la news, quand on a essayé une démo et qu'on décide d'acheter, on ne devrait pas avoir un si grand délai de remboursement, ou alors il faudrait demander une justification et ne pas automatiser ce remboursement.
 23/09/2009 11:27:28 - nero1981
Moi, je serais pour la suppression de ces 24h.

Quand je veux tester un jeu pour mon PC, je télécharge la démo gratuite et si ça me plait, j'achète le jeu ensuite. Ca devrait en être de même pour l'android market.
Je me vois mal allez acheter un jeu, l'essayer et ensuite aller le rendre sous prétexte qu'il ne m'a pas plu.

Et c'est le même raisonnement pour les autres applis ...
 23/09/2009 11:29:29 - christophe
Pour ceux qui deplorent de ne pas retrouver facilement les news vous avez au moins cliqué sur le lien que je donne ? Si je ne me trompe pas il y à un lien Archives sur cette page.
 23/09/2009 13:12:11 - sebbes
De toute façon, ces markets (android ou iphone) ça reste de la vente par correspondance : donc remboursable durant un délai légal de 7jours non ? (loi francaise)
Moi j'trouve ça bien, plus qu'à trouver/inventer des jeux qui tiennent en haleine 25hr...
 23/09/2009 13:16:13 - sebbes
c'est d'ailleurs indiqué noir sur blanc là (et oui, meme les jeux) http://www.minefi.gouv.fr/paca/minefi_relais_sociaux/droit_de_la_consommation/fiche37.html
 23/09/2009 13:47:24 - Osaris
C'est pas vraiment de la vente à distance, il n'y a pas de produit physique.
C'est plutôt un service, notamment justement parce qu'il est impossible de réellement retourner le produit à l'entreprise et de ne plus le posséder.

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