Smartphone France Android Edition : Electrolux adopte Android pour équiper sa force commerciale

Danem a conçu pour Electrolux Division Petit Electroménager une solution sur-mesure, couplant des fonctionnalités de prise de commandes et de statistiques de vente à un outil de relevé linéaire spécifiquement élaboré pour la grande distribution et la distribution spécialisée. A l’origine, cette solution personnalisée a été intégrée sur PDA sous Windows Mobile. Mais le développement du portefeuille produits ainsi que de nouveaux besoins ont impliqué une nécessaire évolution du matériel et du système d’exploitation.

« Nous devions impérativement améliorer la rapidité d’affichage, pouvoir visualiser des vidéos de démonstration de manière fluide et en grand nombre, ou encore prendre des photos de qualité. Nous avons trouvé chez Danem un réel écho de l’évolution de nos attentes ; ils ont su nous proposer une nouvelle solution adaptée à nos besoins », ajoute Bernard SERY.

Danem sélectionne le modèle Samsung Galaxy SII sous Android pour répondre à la demande d’Electrolux. Résultat : outre une rapidité d’affichage excellente avec un temps de réponse équivalent à zéro, le smartphone propose une taille d’écran plus grande et une luminosité plus importante procurant un meilleur confort de visualisation. Les commerciaux ont également désormais accès à une bibliothèque de films directement chargés sur le smartphone (avec 16 Go de mémoire), et présentant l’ensemble du catalogue produits. Une fonction Flash Code permet d’accéder directement à la vidéo du produit scanné en rayon.

La gestion des démonstrateurs est également facilitée grâce à un outil permettant de visualiser les plannings des démonstrateurs et leurs plages de disponibilité, mais aussi de réserver la PLV et les produits nécessaires à la démonstration. Implémentée de manière concluante en France, la solution est actuellement déployée en Espagne et en Italie. Prochaines étapes en termes d’évolutions fonctionnelles : intégrer les paramètres de tarification dans l’outil, ainsi que des informations sur le marché.