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Actualités du monde Android

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  Quand Motorola se moque de ses clients !
 Publié le 10/09/2010 à 14:00 - 6 commentaires ...

Sur le forum Officiel du support Motorola on peut découvrir le planning de mises à jour des terminaux Android de la marque américaine. Si pour le Motorola Milestone la mise à jour Android 2.2 est planifiée pour le dernier trimestre de cette année on y apprend, toujours en ce qui concerne l'Europe, que Motorola ne compte pas mettre à jour ses modèles Backflip^et Dext qui resteront sous Android 1.5 Cupcake !

Pour Motorola ces modèles doivent rester sur Android 1.5 afin d'offrir une meilleure expérience à l'utilisateur ! Quand dans le même temps ces mêmes modèles devraient passer sous Android 2.1 sur les continent américain on se demande vraiment si Motorola prend ses clients "non américains" pour des cons ?

Il est clair que pour les fabricants la mise à jour de "vieux terminaux" n'est pas une affaire financièrement rentable mais pourquoi ne pas les traiter tous sur le même pied d'égalité ? En outre si l'on peut comprendre que les fabricants ne suivent plus leurs plus anciens modèles, quand les mises à jour d'un système sont nombreuses comme cela a été le cas avec Android ces derniers mois, un petit effort serait tout de même le bienvenu ... tout simplement pour fidéliser une clientèle par exemple. Les fabricants oublient trop souvent qu'un client déçu est un client définitivement perdu.

Si le comportement de Motorola est honteux à notre sens, il ne faut pas oublier que la majorité des fabricants de smartphones Android pratiquent le même type de politique ce qui est bien regrettable. Ah société de consommation quand tu nous tiens !


 10/09/2010 19:23:58 - lolonew2
J'ai mon explication : on nous dit que dans le monde il y a 3 sortes de pays : les pays sous-développés ( ex : la plupart des pays d'Afrique ), les pays en voie de développement ( Le Brésil, la Chine ... ) et les pays développés ( les Etats-unis, le Japon ... ). La France avec plusieurs autres de ses voisins européens est en train de créer une nouvelle 4ème catégorie : les pays en voie de sous-développement. Alors pour beaucoup de boites, en particulier high tech, un marché en voie de sous-développement ne présente aucun intérêt pour investir.
 10/09/2010 21:27:31 - zewolf
Je crois qu'il faut arrêter le délire. Une mise à jour pour une lngue est forcément accessible à une autre. Ca ne doit pas etre compliqué à gérer quand même et ca ne doit pas couter bien cher non plus. Sans vouloir retourner le couteau dans la plaie, les smartphones à la Pomme ont le droit en moyenne à 3 mises à jour majeure (changement de numérotation), sans compter les mises à jour intermédiaire avant de ne plus etre "supporté". il me semble que que au minium une mise à jour Majeure du coté de Motorola (et les autres aussi d'ailleurs) serait le minimum syndicale !
 11/09/2010 08:38:56 - vin100
Voici pourquoi il faut de machines facile à rooter
 11/09/2010 09:17:11 - Christophe - Le Webmaster ...
En plus quand dans le même temps Motorola met en place des protections pour éviter l'arrivée de firmwares maison je sais au moins une chose : Plus de smartphones Motorola en ce qui me concerne !!!
 11/09/2010 23:11:12 - zeph
Je n'ose plus y croire moi à la mise à jour 2.2 pour le Milestone...
 13/09/2010 11:21:21 - r2d2
Le souci c'est que Motorola ne prend en considération qu'un seul marché: le marché Américain.
Pour être plus précis, le marché français et les exigences des 3 opérateurs pour la customisation des téléphones coûte trop. Logique, quelques dizaines de milliers d'appareils par an en France contre plusieurs centaines de milliers voire quelques millions aux US.
Ça explique la quasi absence de Motorola en France. Sachant qu'en plus Motorola est au bord du gouffre....
Dommage, les produits sont super bons mais Motorola n'a jamais su les vendre...

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