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  HTC Desire réellement disponible chez Rue du Commerce
 Publié le 08/04/2010 à 18:30 - 136 commentaires ...

Alors que nous nous interrogions il y a quelques jours sur la disponibilité réelle du HTC Desire, le meilleur smartphone Android du moment selon nous, nous avons enfin trouvé une boutique sérieuse qui le possède réellement en stock et qui peut vous la faire parvenir ... même pour ce WE ! Cette boutique que vous connaissez certainement est Rue du Commerce (Lien de parainage offrant 7 Euros de remise).

Si nous vous recommandons cette boutique c'est que contrairement à d'autres qui repoussent la date de disponibilité au fil des heures qui passent ou qui annoncent le produit en stock alors que ce n'est pas le cas, c'est la seule société avec laquelle nous avons pu avoir un contact privilégié et direct par téléphone. Les 2 contacts avec qui nous avons eu le plaisir de discuter nous ont confirmer 2 choses :
- Toutes les précommandes ont normalement été honorées (Plus d'une centaine)
- Plusieurs centaines d'appareils sont encore en stock afin d'honorer les nouvelles commandes

La bonne nouvelle est que si vous commandez avant Vendredi 11h30 et que vous choisissez le mode de livraison "Chronopost" vous pourrez recevoir votre appareil avant Samedi 13h de quoi passer un excellent WE et/ou de faire crier votre chérie si vous êtes en couple :)


 08/04/2010 18:47:11 - Christophe - Le Webmaster ...
Avant d'avancer quelque chose j'ai moi même passé commande chez eux. S'ils ne tiennent pas promesse je serais le premier floué et à en faire écho. Sincèrement pour moi RdC est sans conteste la boutique en ligne la plus sérieuse. La boutique "Zéro problème" n'existe pas mais avec celle là je n'ai jamais eu de soucis qui n'a pu trouvé solution (Geste commercial pour livraison livrée en retard par exemple).

Si vous comptez acheter rapidement un Desire c'est peut être la bonne solution :)

Mise à jour du 09/04/2010 à 18:00 :

En lisant certains messages médisants ici même ou sur d'autres forums que je ne citerais pas afin d'éviter de leur faire de la publicité gratuite, je suis vraiment satisfait de la tournure des évènements. En effet certains n'hésitaient pas à remettre en cause mon sérieux. Sachez que quand je publie quelque chose et surtout que j'affirme des choses contrairement à la majorité des pseudo webmasters je vérifie mes informations et fait en sorte qu'elles soient vraies. On appelle ça le sérieux.

Je suis très heureux en premier lieu pour moi même et en second lieu pour ceux qui m'ont fait confiance de voir que les choses se sont déroulées comme je l'annonçais initialement :)

Merci donc à RdC pour son sérieux et à tous ceux qui m'ont fait confiance et qui pourront recevoir leur Desire dès demain, surtout pour ceux qui n'habitent pas Paris car pour rappel 5 français sur 6 ont la chance de pouvoir habiter en Province (Je sais de quoi je parle j'habite aujourd'hui à la campagne après presque 20 ans passé à Paris et en Banlieue).

A très bientôt sur Smartphone France le site que je veux le plus sérieux et le plus honnête possible :)
 08/04/2010 19:11:17 - fmagg
J'ai passé ma commande hier soir sur pixmania... Et ça à l'air d'avancer aussi ;-)

En effet, j'ai passé le stade de validation et ma commande est en cours de préparation... D'après le contact téléphonique que j'ai eu cet après-midi... ma commande sera expédiée demain matin... J'attends donc le mail de confirmation de l'expédition demain matin...

Je vous tiens au courant...

Le grand jour approche ;-)
 08/04/2010 19:13:53 - fmagg
pr info... j'avais un chèque kdo de 150 euros chez eux... Voilà la raison pour laquelle j'ai commandé chez eux...
 08/04/2010 19:22:44 - vinzzz67
Moi je veux bien, pour autant les status de commandes n'ont pas bougé (du moins dans mon cas)... As tu des infos la dessus ?
 08/04/2010 19:25:52 - mike_vwf
Coucou Smartphone France,

ça fait un ptit moment que je suis l'évolution de ce site. Donc je laisse une petite trace^^

Pour ce qui est du Desire en Suisse, j'ai passé commande ce matin sur le site de mon Provider "Sunrise" qui annonce un délai de livraison "inconnu", je vous informe de l'évolution de ma commande :)

J'ai longuement hésite entre le HD2 et le Desire, et je me suis décidé ce matin, j'espère avoir fait le bon choix ^^
 08/04/2010 19:44:53 - Christophe - Le Webmaster ...
HD2 ou Desire le choix est difficile. Personnellement j'adore le HD2 mais aujourd'hui si je devais choisir entre les 2 je prendrais certainement le Desire car Android est un système qui évolue vraiment. Peut être que les choses changeront avec WP7 mais pour le moment Android ça bouge et le Desire est certainement le meilleur choix du moment.
 08/04/2010 20:12:04 - mike_vwf
j en suis arrivé au meme raisonnement que toi
 08/04/2010 20:28:34 - Chriis75
Perso toujours rien, préco le 01/04, statut "dispo sous 15 jours" ...
 08/04/2010 20:54:30 - Christophe - Le Webmaster ...
Chriis75 : Chez RdC ?
 08/04/2010 21:00:03 - vinzzz67
J'ai le même statut que Chriis75 sur RdC. Commande effectuée le 5 avril
 08/04/2010 21:02:20 - nilecoma
Merci pour ces news Christophe mais, comme beaucoup,
ma commande passée le 26/03 est toujours en statut "en commande, dispo sous 15 jours" ...
chez RdC
 08/04/2010 21:04:30 - Kuiplo
Même status chez RDC : "En commande, dispo sous 15 jours".
Commande passée le 01/04...
 08/04/2010 21:20:30 - Dj!pOner
Idem,
Disponibilité annoncée: disponible sous 15 jours maximum
Etat: En commande
Commandé le: 07/04/2010
 08/04/2010 21:20:42 - chp94
BONSOIR
pour rdc je confirme que le modèle peut être pris en pré commande par contre la disponibilité annoncée est au 17 avril selon l'interlocutrice que j'ai eu en ligne
a ce jour seul un distributeur le propose et respecte ses engagements..... les autres à défaut comptent sur votre commande, ensuite pour la disponibilité réelle c est tout autre chose
au moment de passer votre commande demandez leur un écrit confirmant la date réelle de livraison, leur propos changeront radicalement
"vous savez on ne peut pas s'engager.....le modèle est encore à notre centrale..... il y a un délai pour traiter administrativement votre dossier" enfin tout un tas d'excuses qui vous rendront très prudent
pour ma part je l'ai commandé hier et il m'a été livré ce matin à 10 heures
 08/04/2010 21:20:57 - Christophe - Le Webmaster ...
Si ca n'a pas évolué demain midi n'hésitez pas à le dire ici même car j'ai eu la parole de 2 personnes de chez RdC sur le sujet. S'ils sont autant sérieux que je le crois tout ira bien mais si ce n'est pas le cas la news de promotion de laquelle je ne tire aucun avantage se transformera vite en news de critique très virulente.

Contrairement à certains j'attends des preuves avant de critiquer. Ayant moi même une commande en cours je peux vérifier également les choses et concernant RdC je les crois sincèrement car sur ce coup j'ai un peu mis ma crédibilité en jeu.
 08/04/2010 21:32:47 - vinzzz67
OK pour demain midi :) ou avant si le statut à changé d'ici la.
 08/04/2010 21:35:08 - Christophe - Le Webmaster ...
Si je dis demain midi c'est que pour les Chronopost il faut qu'à cette heure le colis soit prêt. Donc à 12h00 ça doit bouger ... au plus tard. Si ça ne bouge pas ... VENGEANCE !!!
 08/04/2010 21:55:23 - vinzzz67
Je l'ai pris en relais Kiala donc je sais pas si ca change beaucoup de choses.
 08/04/2010 22:08:05 - Christophe - Le Webmaster ...
Ca ne change en rien sur le traitement de la commande. Par contre les délais de livraison sont bien plus longs (En général une petite semaine entre la prise en compte de la commande et la disponibilité réelle au point relais). Par contre le site Kiala n'étant pas hyper efficace à chaque fois que je suis passé par eux l'appareil est arrivé au moins une journée avant que le site WEB ne soit à jour.
 08/04/2010 22:17:53 - everblue
News intéressante.

J'ai commandé et payé le Desire tout a ce jeudi 8 Avril à 17h15 avec l'option Chronopost. Donc je devrais le recevoir samedi. Au vu des différent forum Android (http://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=9208&p=41) cela semble plutôt mal parti.

J'espère que vos source sont efficace ;) je vous tiendrais au courant
 08/04/2010 22:23:58 - Abarth_500
Je suis dans le même cas, commande le mercredi 7 et livraison en Chronopost... A cette heure, dispo annoncée pour "maximum 15 jours" et l'état est "en commande"...
Je vous tiens informés demain!
 08/04/2010 22:26:07 - ManusSs
J'espère que l'info transmise par RdC est vraie !

Commandé le 28/03 en "Colissimo 48h", il est affiché en stock (Livré sous 48h) depuis hier soir, il aurait du partir donc ce matin et j'aurai pu le recevoir moi aussi Samedi ! Mais comme pour tout le monde rien n'a bouger dans le suivi de commande...

Je ne dit pas que ceux qui vont le commander en Chronopost ne vont pas l'avoir samedi, mais j'ai juste l'impression de me faire entuber en ayant fait une pré-commande, je n'avais même pas le choix du transporteur. C'était Colissimo ou alors relais Kiala mais pour le même prix... Maintenant ils proposent Kiala gratuit et Chronopost....

Je suis juste un peu déçu du service...
 08/04/2010 23:16:29 - Evan
Bon ben ça m'a l'air d'être un coup de poker, mais c'est décidé, je le commande la maintenant tout de suite sur RdC !! En Chronopost, en espérant recevoir ça samedi :D Enfin libéré de mon HD2. Je le prends par le lien de Smartphonefrance, depuis le temps que je suis sur ce site, ça fait toujours une bonne petite contribution !
 08/04/2010 23:23:44 - wilseb
j ai recu mon HTC desire il y a 3h par Pixmania. J ai annulé ma commande sur RDC qui se moque de ses clients en repoussant la livraison des precommandes alors que le produit est lui meme en stock !!!!
Premiers retours sur le mobile : superbe !!!!
 08/04/2010 23:28:54 - romaric17
Desire commandé aussi ;) Après le choix du transporteur Chronopost était indiqué : "Vous avez choisi Chronopost. Votre colis sera livré au plus tard le 12/04/2010" ce qui nous amène à Lundi, pas samedi... A suivre ! Bonne nuit
 08/04/2010 23:33:48 - Christophe - Le Webmaster ...
Un appareil reçu de la part de Pixmania aujourd'hui ? Etonnant car j'avais le mien en précommande jusqu'à hier. Une commande passée il y a plus d'une semaine et que j'ai pu annuler hier à 16h00 car rien ne bougeait ! Je ne défend pas RdC mais je n'ai vu personne se plaindre de commandes repoussées de leur part !
 09/04/2010 08:34:22 - Ro9eR
Idem pour moi, commandé le 7/04 (donc en pré-commande) et le status est toujours à "dispo sous 15 jours"....
 09/04/2010 09:25:37 - bowli
J'ai passé commande hier à 13h d'un HTC Desire avec forfait Bouygues Evasio.
Depuis hier le téléphone est toujours en stock, ma commande est en cours de traitement.
Je viens d'appeler le service suivi de commande de RDC et on me dit: "il y a eu un écart de stock, plusieurs personnes ont commandé en même temps. Le téléphone ne sera pas dispo avant le 14 avril"
En plus la conseillère me dit: "tant que vous n'avez pas renvoyé le contrat Bouygues, on ne vous envoie pas le téléphone"
Le contrat doit théoriquement être envoyé par mail, j'attends mais c'est bizarre quand même.
 09/04/2010 09:27:16 - Christophe - Le Webmaster ...
J'ai contacté RdC ce matin pour avoir leur son de cloche. Je vous tiens au courant :)
 09/04/2010 09:35:06 - bosley
Au fait... vous savez qu'il y a une grève de la poste annoncée ce week end ?
J'déconnnne... Désolé... (J'suis obligé d'attendre la dispo Orange... alors j'suis un peu jaloux)
 09/04/2010 09:35:08 - Chriis75
> Bowli, le foutage de gueule continue comme je l'ai dit hier : ils ne l'ont pas en stock ou en tout cas pas assez pour tout le monde.
De plus le "tant que vous n'avez pas renvoyé le contrat Bouygues, on ne vous envoie pas le téléphone" me fait bien rigoler, le contrat est signé électroniquement il n'y a rien à renvoyer ...
 09/04/2010 09:46:48 - Christophe - Le Webmaster ...
Je modèrerais les propos de Chriis75. La majorité des problèmes vient de l'incompétence totale, ou la manque d'information flagrant, du service client classique. Un mal qui touche 99% des entreprises qui exploitent des gens qui ont les mains liées. RdC comme tous les autres devrait penser à mieux gérer ce coté de leurs procédures car c'est ce service qui est en tête de pont et donne l'image de l'entreprise. A maintes reprises j'ai pu tester ce point chez différentes société (RdC, Orangen Free, ...). Quand on arrive à passer le service client classique on arrive toujours à avoir de bonnes réponses et à régler les soucis très rapidement. Ca n'excuse pas RdC mais sincèrement je ne pense pas qu'il faille prendre pour argent comptant ce que disent les services client.

Ma dernière expérience sur le sujet ; Pixmania. On m'a affirmé au téléphone que ma CB serait prélevée le jour même de ma commande, même pour une précommande ce qui m'a un peu énervé. Heureusement qu'au final ça ne s'est pas révélé vrai car j'ai pu annuler ma commande sans soucis :)

Méfiance donc avec les services clients qui déroulent des fiches sans pouvoir y déroger.
 09/04/2010 09:56:05 - bowli
Mauvaise nouvelle au sujet de ma commande, dans la colonne Disponibilité annoncée toujours "en stock" mais la colonne Etat est passée de "en cours de traitement" à "en commande". Ce que m'a dit la conseillère il y a 30 min semble se confirmer.
On nous aurait menti ?
 09/04/2010 10:01:36 - grorel
Ma commande est également à "en commande" ce qui correspond à "Mon produit est en achat auprès des fournisseurs de RueDuCommerce. Je serai averti lors de son entrée en stock directement sur cet espace."
C'est donc qu'ils n'ont plus de stock et qu'ils attendent après HTC?
 09/04/2010 10:03:42 - Chriis75
mais non mais non Michael a dit que tout le monde en aurait, qu'ils en avaient plein en stock :-) moi j'avais préco depuis 8 jours j'allais pas annuler mais vous avez sauté à pied joint ...
 09/04/2010 10:10:13 - everblue
Ok je viens de les appeller :
"Oui nous avons reçus de forte commandes pour le Desire, nous recevons plus de 300 pièces aujourd'hui, tout ceux qui ont commande avec le "en stock" verront leur produits partir aujourd'hui"
Moi => Donc pour ma commande en Chronopost ?
"Vous le recevrez Lundi"

Le mec m'a sorti un discours super formaté, ils doivent être surcharger d'appel ....

Vous pouvez modifier votre news pour eviter de dire des truc faux comme :

"La bonne nouvelle est que si vous commandez avant Vendredi 11h30 et que vous choisissez le mode de livraison "Chronopost" vous pourrez recevoir votre appareil avant Samedi 13h de quoi passer un excellent WE et/ou de faire crirer votre chérie si vous êtes en couple :)"

Merci !
 09/04/2010 10:10:20 - wilseb
je confirme que j ai recu le mien hier via PIXMANIA en livraison super express.
les précommandes sont apparemment pas traités en priorite sur les sites marchands mais uniquement les ventes directes dés que le stock est annoncé. J ai du annuler ma commande chez RDC pour la passer a 14h30 hier chez Pixmania et réception 20h30.
Que du bonheur !!!!!
 09/04/2010 10:10:30 - bowli
Xavier du service qualité de RDC vient de m'envoyer une réponse par mail aux questions que je me posaient un peu plus haut.
La voici:
"La conseillère n'avait pas tous les éléments pour vous répondre, j'en suis désolé.
Nous avons bien les téléphones, ils seront préparés dans la journée, rassurez vous.
Quant à votre abonnement, vous avez fait tout le nécessaire, ne vous inquiétez pas.
Cordialement.

Xavier
Service Qualité
www.rueducommerce.com "

et voici la réponse que je viens de lui faire:
"Merci pour votre réponse.
Je suis persuadé de votre bonne foi mais le statut du téléphone sur le suivi de commande de l'espace client vient de passer de "en cours de traitement" à "en commande". Je trouve cela étrange et ça corrobore ce que vient de me dire la conseillère au téléphone.
Vous comprendrez donc que, malgré vos efforts, je ne serais rassuré que quand l'état de ma commande sera "expédié"
Si néanmoins vous pouvez me fournir des preuves que ma commande sera bien expédiée aujourd'hui, je pense que moi et les dixaines de personnes, notamment les lecteurs de Smartphone France, qui ont commandé ce téléphone seront très heureux de les avoir.
Merci.
 09/04/2010 10:13:43 - bowli
Je viens d'avoir une dernière réponse mais cette fois de Michaël du service qualité RDC.
La voici:
"Bonjour
Je vous confirme de nouveau qu'il est en cours d'intégration. Les produtis sont bien reçus physiquement mais nous avons eu un ralentissement au niveau de l'intégration.
Si vous regardez un peu sur la toile, nous sommes l'une des rares entreprises à répondre à nos clients ce qui prouve bien notre sérieux.
Pour finir, je ne suis pas intervenu sur le forum pour faire joli ou pour mentir :-)
Passez un bon week-end.
Cordialement,"

Wait and see !
 09/04/2010 10:16:17 - ftpcelien
Je sais que ce tel est super attendu par beaucoup de monde (j'en fait parti !) mais ça tourne un peu à l'hystérie collective à chaque changement de statut des commandes sur RDC ou Pixmania... Soyez Zen ! au pire ne pas le recevoir ce week-end vous permettra de profiter du soleil :)
 09/04/2010 10:16:55 - Abarth_500
A mon avis ca me parais très dur pour demain... J'ai été débité ce matin... Mais toujours "en commande"...
 09/04/2010 10:19:08 - everblue
@ftpcelien

C'est ce qui fait tout le plaisir de ce genre d'achat ! laisse nous stresser menfin !
C'est un peut Noël la !! ;)
 09/04/2010 10:23:26 - Abarth_500
Dispo RDC à "EN STOCK" ca sens bon!! mais lundi :( (à mon avis)
 09/04/2010 10:31:01 - Abarth_500
Et puis zut non, ils se sont engagés à le livrer "samedi avant 13H00" :p Vite RDC!! mdr
 09/04/2010 10:31:28 - bowli
Idem pour moi, Etat "en stock" apparemment Mickael et Xavier de RDC avaient raison.
Pas besoin de s'affoler mais c toujours comme ça à chaque nouveau téléphone, on est comme des gamins.
Vive la société de consommation !
 09/04/2010 10:31:47 - grorel
effectivement, de nouveau en stock! Houlala que je suis impatient.... :D
 09/04/2010 10:45:05 - Christophe - Le Webmaster ...
Chez moi aussi il est passé 'en stock" :)
 09/04/2010 10:50:30 - romaric17
Chez moi il est encore "en commande" :( Si je comprends bien, RdC a reçu des mobiles et ne les a pas encore intégrés à son stock entièrement?
 09/04/2010 10:56:52 - bowli
C ce que j'ai compris aussi dans le message que 'a envoyé Michaël de RDC.
 09/04/2010 11:02:42 - pche75
Est ce que Wilseb peut nous expliquer comment il a fait pour commander à 14.30 et être livré à 20.30 ? Pixmania utilise des coursiers ? ou peut-être habite-il en face du dépot ?
 09/04/2010 11:07:46 - Chriis75
y a des systèmes de coursiers quand tu es sur Paris ou Petite couronne (idem chez Amazon).

Sinon les expéditions commencent sur RDC ...
 09/04/2010 11:07:55 - bowli
Etat "en cours d'expédition", ça progresse vite.
 09/04/2010 11:31:20 - Abarth_500
Christophe, crois-tu qu'ils vont réussir à tenir le délai qu'ils t'on annoncé, soit samedi avant 13H??
 09/04/2010 11:55:13 - vinzzz67
Idem pour moi, "en cours d'expédition" je n'ai pas pu suivre la progression ce matin mais ce pose me fait saliver de plaisir :p
 09/04/2010 11:56:02 - tequiluz
Pour ma part, indiqué en stock mais mon status est passé de "en cours de traitement" à "sur commande". Le service client me dit qu'ils en ont bien en stock physiquement mais que je ne faisait pas parti du lot. Christophe a pourtant dit: si commande avant 13h, départ aujourd'hui en chronopost. qui croire? snif...
 09/04/2010 11:57:11 - tequiluz
Pas Christophe mais Mika de RDC, pardon
 09/04/2010 12:47:13 - bowli
Personnellement, Michaël de RDC m'a assuré que ma commande partirait aujourd'hui et me sera livré demain matin.
Ma commande était initialement en Colissimo mais sur ma demande, il l'a transformé en Chronopost.
Je vous tiens au courant de l'évolution de l'état de ma commande qui pour l'instant est "En cours d'expédition".
 09/04/2010 12:52:00 - Roromix
J'ai passé commande hier matin en Chronopost. Et ce matin elle était en cours d'expédition. J'ai appelé le service client qui m'a dit qu'elle avait été expédié à 11h04 mais de mon côté c'est toujours en cours d'expédition. Donc à mon avis les colis attendent seulement d'être pris par Chronopost en début d'aprèm.
 09/04/2010 13:12:10 - Christophe - Le Webmaster ...
Alors il n'avait pas raison le webmaster de Smartphone France ?
Ca rassure de voir qu'on peut avoir confiance en certaines personnes :)

Je tiens personnellement à remercie Xavier et Michael de RdC qui ont été très afficaces et sérieux sur ce coup. Un sérieux à la bonne image que je me faisais de RdC.
 09/04/2010 13:27:23 - bowli
Je m'associe à Christophe pour remercier moi aussi Xavier et Michael de RDC pour leur disponibilité et leur compétence.
Comme je le fais depuis plusieurs années déjà, je continuerai à recommander RDC donc j'ai pu apprécié le sérieux, notamment au niveau du SAV.
Désolé si ça fait lèche cul mais c'est la première fois que je peux dialoguer par mail en quasi instantané au sujet d'une commande et c'est très appréciable.
 09/04/2010 13:33:44 - romaric17
En ce qui me concerne, commandé hier soir, ma commande est "en commande" et non traitée. :)
 09/04/2010 13:38:31 - wilseb
pche75 : concernant le mode de livraison je suis en RP et ils ont un service livraison 19h-21h.
j etais trés etonné des performances de livraisons de ce service mais j ai eu le mobile a peine 6h apres l avoir commander et remis en main propre.
Franchement c est tres performant et j ai pas d actions chez PIX car c etait en plus ma 1ere commande.
 09/04/2010 14:38:14 - pche75
wilseb : Bravo, ayant quitté le 20 éme arr pour la campagne Nantaise, je n'étais plus habitué à cette rapidité de livraison. J'éspère que tu est satisfait du produit, moi j'attends qu' Orange me permette un jour !!!! (sur son site) d'utiliser mes points de renouvellement.
 09/04/2010 14:56:24 - bowli
Etat de ma commande "Expédié le 09/04/2010"
 09/04/2010 15:10:50 - nosushiman
Ben moi j'ai pré-commandé sur RdC le 25 mars avec livraison Kiala et je suis toujours dans l'état "disponible sous 15 jours maximum".
Comment ça se fait que les premiers arrivés soient les derniers servis ?
 09/04/2010 15:19:51 - amigux
Salut à tous,

ALERTE NEWS : le HTC Desire est dispo officiellement sur le site de Virgin Mobile à partir de 149€ !
 09/04/2010 15:23:01 - amigux
Avant même Orange ! Je crois que leur exclu n'aura jamais lieu... Et qu'il ne tardera pas trop avant qu'on le voie débarquer chez les autres opérateurs!!!
 09/04/2010 16:46:03 - pegazuss
Bonjour/soir

Pour ma part j'ai tenté de commander mercredi soir chez meilleurmobile.com 448E
comme c'était ma premiere commande jeudi matin j'ai transmis des photocopies de mon identités , et jeudi soir le coli est parti . par contre la poste ....

Voilà avec beaucoup de chance demain ....
 09/04/2010 17:28:45 - jujur
Bonjour, à ceux ayant reçu leur HTC desire par pixmania, avez vous une carte SD fournie avec et un casque stéréo ?

Merci bcp
 09/04/2010 18:45:44 - paskaz
Commandé hier sur Pixmania, produit en stock, livraison express pour aujourd'hui. Aujourd'hui dans le suivi de commande, on m'indique 4 à 6 semaines de délai. Ils m'ont déjà fait le coup avec le HD dispo puis plus dispo, finalement commandé chez RDC.

PIXMANIA, c'est terminé ce sont des menteurs. Je le re-commande ce WE sur RDC ...
 09/04/2010 18:54:29 - Christophe - Le Webmaster ...
Pour moi c'est pareil. Pixmania ... plus jamais ça !
 09/04/2010 19:20:02 - marval
j'ai passé aussi une pré commande chez Pixmania (25 mars). Tout allait bien jusqu'à ce matin... et tout passe au rouge (délais, réponses standardisées (voire robotisées !). ils laissent entendre que le matériel est en stock et prêt à partir, et en milieu de journée, ils changent la dispo pour 4 à 6 semaines. j'attends encore jusqu'à lundi pour voir si le message "passepartout" de leur réponse (mail + téléphone) est réel (en cours de préparation et expédié dans les meilleurs délais), mais si çà foire, je n'y remets plus les pieds. il faut arrêter de prendre les clients pour des poires ! les 10 engagements de services qu'ils affichent, c'est du pipeau. les critères de traitement de commande semblent être soit totalement aléatoires, soit à la "tête du client" (nouveau client = tout beau, à choyer, et après on s'en fout...).
 09/04/2010 19:20:22 - fmagg
Pour commencer... je tiens à dire que je n'ai aucune action chez pixmania... J'avais juste des chèques kdos à consommer ;-)

sur le site je vois aussi dispo de 4 à 6 semaines, donc STUPEUR !
J'ai appelé le service client (cout d'une communication locale) et là, ils viennent de me dire que ce délai ne me concernait pas... elle m'a même donné mon numéro de suivi coliposte... ouf...

Affaire à suivre...
 09/04/2010 19:50:50 - julien7249
Bonjour, je souhaite m'acheter ce desire pour remplacé mon htc cruise cependant je me demande si il y a des diodes de notifications ? ( nouveaux message-> orange clignotant ,appelle manqué-> orange clignotant, bluetooth activé-> diode bleu clignotante, baterie faible ou charger...)enfin comme j'ai actuellement sur mon cruise.( car je n'ai pas trouvé d'info a ce sujet) et qu'en est t'il a propos de la mise a jour pour lire les divx ?
merci d'avance.
ps ( c'est mon 1er message sur SPF mais je vous suis depuis plus de 2 ans)
 09/04/2010 20:50:45 - Birdio
Ma commande passé sur meilleurmobile mardi vient d'être expediée
 09/04/2010 20:57:02 - Abarth_500
Christophe... tu n'as pas rpondu à ma question perdue dans le flot de commentaires hihi...Je me permets de la reposer:
Pense-tu (en sachant que j'ai commandé le 7 donc avant aujourd'hui a 11H30) que RDC va bien nous livrer demain tout de même, en sachant que chronopost prend un supplément pour les livraisons le samedi?? Merci beaucoup d'avance pour ta réponse :)
 09/04/2010 21:21:18 - Christophe - Le Webmaster ...
Normalement oui. Si ce n'est pas le cas ne pas hésiter à contacter RdC (qualite@rueducommerce.fr) pour les informer de la situation. Ce sont eux qui m'ont dit de procéder ainsi.
 09/04/2010 21:29:26 - Abarth_500
Merci, je viens d'envoyer un mail pour en avoir le coeur net...
Encore merci à toi pour toutes ces précieuses infos!
 09/04/2010 21:31:27 - Christophe - Le Webmaster ...
Ton suivi de commande il te donne quoi ?
 09/04/2010 21:32:00 - Evan
Sur RdC, commande passé hier soir très tard, je viens de regarder à l'instant, "en cours d'expédition". J'ai donc une assez bonne chance de le recevoir demain. Héhé, ça ferait bien plaisir :)
 09/04/2010 21:33:47 - Abarth_500
Expédié ce jour, mais pas de numéro de suivi dispo...
 09/04/2010 21:36:18 - Christophe - Le Webmaster ...
J'en suis au même point. Une situation normale chez RdC où le numéro de suivi arrive de très nombreuses heures après que le colis soit en statut expédié. Avec Chronopost il arrive même que le colis arrive chez toi avant que le site ne soit à jour ! Avec les infos que tu as ton colis a bien été expédié :)
 09/04/2010 21:37:47 - Abarth_500
Oui ca c'est vrai, c'est mon 4ème HTC chez eux (et oui, je suis fidèle quand on ne me prends pas pour un con..) et il est vrai que je l'ai toujours eu très tard, mais la c'est ma première commande en chronopost... Merci ;)
 09/04/2010 22:42:37 - Abarth_500
C'est bon, j'ai le numéro! Merci pour tout christophe, il arrive demain! :DDD [GEEK ON] YAHOUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU[GEEK OFF] :p
 09/04/2010 22:51:17 - Christophe - Le Webmaster ...
Moi aussi :)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
 09/04/2010 23:33:35 - lakai
Pas craquer................
 10/04/2010 00:52:49 - roromix
Pour moi aillé c'est expédié. Normalement, réception demain matin. Est-ce que par hasard quelqu'un sait ou je peux trouver une housse de protection comme celle fourni avec le nexus one ?
 10/04/2010 01:46:23 - GPSANDCO
En attendant, vous pouvez déjà découvrir ou redécouvrir le HTC Desire, j'ai publié de nombreuses photos du HTC Desire que j'ai actuellement en tests : ;-)
http://www.gpsandco.com/articles/article.php?cat=article_pda&id=440
 10/04/2010 09:08:02 - wilseb
ca fait plus de 24h que je le test sous toutes les coutures. C est le loin le mobile le plus rapide que j ai eu. je suis etonné par la difference de gestion de la ram par rapport an NEXUS. on a constamment plus de 20 programmes ouverts et widgets et ca bronche pas.
Par contre j ai pas acces a toutes les appli sur le market genre mon Eklaireur n est pas accessible ou autre eurosport. J espere que c est provisoire car c est un peu embetant quand meme. Vous allez quoi qu il arrive vous régaler !!!!
 10/04/2010 10:45:44 - wess94
bonjour, commender hier a 7H30 sur rue du commerce, et tjr en attente d expedition depuis hier soir pffff pour moi c rapé la promesse pour la livraison samedi :(
 10/04/2010 10:51:22 - Christophe - Le Webmaster ...
En cas de soucis il ne faut pas hésiter à les contacter car bon nombre de personnes ont été livrées et un loupé peut arriver même si c'est désagréable quand c'est à toi que ça arrive. Tu as bien choisi le Chronopost ?
 10/04/2010 10:52:10 - wess94
salut christophe, oui oui bien chronopost
 10/04/2010 11:25:41 - bowli
Téléphone reçu en Chronopost ce matin 9h. Impressionnant comme il va vite par rapport à mon HTC Magic
 10/04/2010 11:36:29 - Evan
Même chose que wess94, commandé hier vers 0h30, toujours en attente d'expédition alors que j'ai bien choisi chronopost :( Si j'avais su...
 10/04/2010 11:42:01 - Christophe - Le Webmaster ...
Pour toute plainte : qualite@rueducommerce.fr et n'hésitez pas à me tenir au courant.
 10/04/2010 11:54:41 - Christophe - Le Webmaster ...
Ca y est je viens de recevoir le mien :)))))))))))))))))))))))))))
 10/04/2010 12:41:27 - everblue
Commandé jeudi, livré ce matin.

Ce téléphone est exceptionnel, loin devant ce propose Apple avec ses iPhone.

Merci a RDC d'avoir été si pro.
 10/04/2010 14:11:09 - amigux
Juste pour vous dire que la mention "En avant-première" a disparu de la fiche produit sur le site Orange !!!
Cette exclu n'était que du vent... Ca sent bon pour les autres opérateurs ! :D

http://estore.orange.fr/stores/prospects/ma_selection.jhtml?pProcess=processTOF&pTerminalProdIdWithoutNextState=prod6750002&pCritere=1300002&pTypeRecherche=marque
 10/04/2010 14:20:07 - vegaas
Bon, personne pour confirmer si il est livré avec une carte SD ce mobile??? Et quelle taille? Merci aux heureux posseseurs de confirmer :-)
PS : pre-commandé sur pixmania, et expédié hier finalement (ca arrivera lundi j'espere). Donc expédié avec 3 jours de retard par rapport a la date initiale du 6. Pas dramatique non plus...
 10/04/2010 14:24:11 - bowli
Il est bien livré avec une carte sd 4gb class 2
 10/04/2010 21:17:06 - willoute76
J'ai craqué, je l'ai commandé...
Syndrome du geek quand tu nous tiens.
Merci pour cette info Christophe.
 11/04/2010 17:45:21 - Jungle
Salut à tous....commandé jeudi soir sur rue du commerce en chronopost et toujours pas reçu malgré les belles promesses de RDC. Je les ai appelé samedi pour me faire rembourser les frais chronopst (je ne veux pas payer un service non rendu c'est une question de principe) et c est carrément kafkaïens avec le superviseur : mes horaires de travail ne me permettront pas de récupérer le colis à la poste avant samedi prochain, alors que si j'avais pris kiala, je pouvais passer tranquillement chercher mon colis à 19h au tabac presse près de chez moi ds la semaine. Bref seule solution proposée par RDC : annuler la commande, mais ils ne sont même pas sur de pouvoir récupérer le colis chez le logisticien : ils préfèrent perdre une commande et un client plutôt que de rembourser 12€ de chronopost. Je me serai cru à la Sncf : aucune info sur les retards, aucune excuse non plus, et aucun remboursement. En plus j'ai vraiment besoin d'un tél car mon milestone (déjà commandé chez rdc) reboot à chaque appel entrant depuis la maj 2.1. Bref pas du tout satisfait de rdc qui est incapable de trouver de solution satisfaisante.
 11/04/2010 19:20:02 - wess94
moi je viens d'envoyer un mail a rue du commerce!

Bonjour, je vous contact suite a ma commande numéro: XXXXXX , passé le 09/04/10 vers 7H30 du matin donc avant les 11H30 et avec chronopost pour etre livré le lendemain donc samedi comme prévu dans votre grille d'horaire de commande et de livraison, hors aujourd hui nous sommes le 11/04/2010 et je n'ai rien reçu.
je vous demande donc de me rembourser les frais de port que j'ai payé pour un service non rendu, merci.

Tant que j'y suis je vais revenir aussi a ma commande numéro:XXXXX d'octobre concernant un macbook pro, il y avait donc le remboursement de la difference, que j'ai trouvé sur un site concurent aprés avoir passé ma commande chez vous d'un montant de quand meme 30 euros de moins, j'ai donc envoyé le jour meme de ma commande le formulaire avec le liens direct de l annonce du site concurent et je n'ai eu aucune réponse de votre pars a se jour.....

Je commence serieusement a douter de votre serieux pour un site marchand de votre renoms, 2 incidents sur 2 commandes de suite commence a faire beaucoup, j'espére serieusement un geste de votre part pour vos erreur qui peuvent arriver a tout le monde et pour me permettre de reprendre cofiance en vous et reconnaitre votre professionallisme.

Cordialement
Mr Da Silva
 11/04/2010 20:01:25 - Jungle
pfffff en plus mon statut n'a pas changé depuis vendredi : en cours d'expédition... le superviseur devait soit disant m'envoyer un mail pour confirmer l'annulation ou non de ma commande mais je n'ai rien reçu....par contre leur pub je continue bien à la recevoir...ils remettent la faute sur le logisticien qui n'a pas pu préparer tous les colis à temps....sauf que ça sentait bien la rupture de stock car vendredi midi mon statut était "attente livraison fournisseur" ou quelque chose comme ca....par contre sur le site il était toujours annoncé "disponible" : pas très honnête tout ca... après ils proposent un avoir sur la prochaine commande, mais d'une part je n'ai pas de prochaine commande en vue, d'autre part je ne suis pas certain de vouloir commander chez rdc à nouveau tant ces pratiques me révoltent...je veux être remboursé de chronopost directement sur mon compte : ils le débitent parfaitement bien, ils doivent pouvoir le créditer tout aussi facilement...
 11/04/2010 23:56:21 - Evan
Même situation que toi, enfin perso je commencerais à gueuler à partir de demain soir, je leur laisse une journée supplémentaire quand même. Mais étant toujours "En cours d'expédition" j'ai peur, très peur, de ne pas le recevoir avant mardi ou mercredi. Bref Chronopost utilisé pour rien et de belles paroles pas vraiment tenues par le responsable du site (cf, voir plus haut dans les commentaires).

Enfin c'est bizarre que ça m'étonne, avec la poisse que j'ai, c'était évident que ça tournerait comme ça :P
 12/04/2010 08:56:36 - Metempsychose
Expédié le 12/04/2010 \o/ ... mais en colissimo donc mercredi au plus tôt ... Pour les déçus de rdc, à mon avis, ils ont fait ce qu'ils pouvaient dans le temps imparti mais ils n'ont pas pu remplir tous les colis avant la deadline de chronopost ... Par contre, il aurait été plutôt commerçant de proposer à ceux qui n'ont pas reçu le leur samedi d'annuler le chrono.
 12/04/2010 09:32:59 - Chriis75
idem, expédié seulement aujourd'hui (colissimo) alors que j'avais précommandé le 01/04 ... c'était bien la peine de faire des réservations...
 12/04/2010 10:18:46 - mike_vwf
News from Switzerland

Toujours pas reçu le miens, en même temps, il semblerait que personne en suisse ne l'aie reçu.

J'ai appeler mon Provider ce matin qui m'informe qu'ils les reçoivent durant la semaine donc je devrait l'avoir en fin de semaine voir semaines prochaine.

Et dire que le Nexus est arrivé en suisse 2 semaines avant la France :(
 12/04/2010 11:19:29 - RueDuCommerce
Bonjour à toutes et à tous

Je reviens vers vous suite aux différents commentaires que vous avez mis.

Si vous rencontrez un problème de livraison, revenez vers moi par mail avec le numéro de votre commande à l'adresse : qualite@rueducommerce.com

Notre première volonté est votre satisfaction.

Cordialement,

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
 12/04/2010 12:02:36 - Chriis75
j'ai envoyé un petit message :D
C'est juste dommage que les réservations n'aient pas toutes été traitées en priorité, c'était dans la logique par rapport à quelqu'un qui avait commandé jeudi par exemple.

Enfin c'est pas bien grave, tant mieux si le HTC Desire a fichu le bazar sur les sites de vente en ligne, c'est qu'il se vend bien :D
 12/04/2010 12:24:04 - JamBonius
"Your Desire is an order, so I ordered a Desire." ^^
J'ai commandé le mien le 11/04/2010 à 2h30 (la nuit porte conseil dit-on) après avoir passé la soirée à lire des tests de cet appareil.
La commande est passée "En cours d'expédition" ce matin donc je l'attend avec grande impatience :D (J'ai pris Chronopost)

Par contre j'ai une question ( un peu Hors sujet par rapport à la news mais cela en aidera peut-être plus d'un dans le même cas) :
J'ai un forfait SFR Illimythics 3G+ (-26 ans) "basique" sans options et j'ai lu que certains avaient des pb pour accéder ou télécharger des applis sur le Market, faut-il absolument avoir un forfait "Full Internet" pour profiter du Market ? (pour le push mail oui mais l'appli Gmail me suffit) ou alors prendre des applis uniquement en Wi-Fi ?
Parce que sur ce tableau http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/mobile/forfaits-adaptes-android/fc-2485-69762 cela ne semble pas être indiqué qu'il y a un risque avec le Market.
 12/04/2010 12:51:44 - Chriis75
tu n'as accès au market qu'en wifi avec ton abo il me semble...
 12/04/2010 13:15:44 - Jungle
Ca y'est rdc a annulé m'a commande plutôt que de me rembourser : résultat : 1 commande de perdue pr rdc, un client de perdu pour rdc (je vais re-commander chez le concurrent) et des délais supplémentaires alors que mon milestone est en rade depuis la maj 2.1 ...tout ça pr 12€ : merci rdc!!
 12/04/2010 13:17:40 - ftpcelien
Pas de news du coté de chez Orange, aussi bien sur leur site qu'en boutique (je suis passé à celle des champs ce midi) Apparement ils n'auraient même pas reçu les appareils, et aucune info concernant la dispo ... Elle est belle l'exclusivité !
 12/04/2010 14:03:14 - amigux
J'ai cédé !!!!!
Commandé à l'instant chez Virgin Mobile (il est bien en couleur marron) avec Forfait Bloqué 2h + Internet&Mails illimités + sms à 1 ct à 25,90€ par mois en 24 mois !

Prix: 249 - 30€ avec le code promo "frandroid" - 1 mois offert "parrainage" à 25,90€ - 50€ remboursé sur ma 3ème et 4ème facture qui est une promo Virgin jusqu'au 20/04 pour une souscription à un forfait bloqué 24 mois = le tel me revient à 143€ avec des mensualités de 25,90€ !!!

Ca fait 765€ sur 2 ans qui dit mieux ?
Avec la garantie d'avoir un téléphone nu de chez nu et donc un Android digne de se nom !

Me reste plus qu'à leur renvoyer tous mes documents par Fax ce soir en espérant le recevoir jeudi ou vendredi ou samedi !!!
 12/04/2010 14:22:21 - amigux
Sur Paris, il commence à être dispo dans les boutiques PhoneAndPhone : http://www7.phoneandphone.com/telephonie/mobile/Htc/Desire/1-50010-telephone-portable-Htc-Desire.html
 12/04/2010 15:39:24 - DOUG71
Commandé le 09/04/2010
Avis d'expédition à l'instant sur RDC le 12.04 à 15:35.
Ca m'étonnerais pour demain
 12/04/2010 16:17:30 - mike_vwf
News from Switzerland

Enfin disponible cher "Sunrise". Ils ont 116 pièces en stock. En espérant qu'ils ont expédié le mien aujourd'hui.
 12/04/2010 16:57:27 - Birdio
J'ai reçu le mien aujourd'hui commandé jeudi soir sur meilleurmobile.com.
 12/04/2010 17:49:34 - wess94
Bonjour a tous, colis expedié se matin mais toujours pas de numéro de suivie mais bon ca c'est chronoposte on a l habitude..
réponse de Mickael de Rue du commerce concernant mon e-mail: ils m'ont remboursé les frais de port et se renseigne concernant mon probléme de remboursement de la difference concernant un autre achat.
bref pour finir MERCI a Mickael de rue du commerce pour sa reactivité et son sens du professionalisme ;)

sinon nexus one a vendre des que j'ai le desir si ca interesse ;) il a juste 1 ti péte pffff
 12/04/2010 21:11:22 - jexsniper
Bonjour a tous
Une question Sur la couleur de votre HTC Desire
De Quelle couleur est votre HTC ? sachant qu'il existe en marron et gris
merci
 12/04/2010 21:55:46 - amigux
Pour confirmer: marron chez Virgin
 12/04/2010 22:23:34 - Jungle
le desire est à 446€ chez phone and phone ;-) En plus ils remboursent les frais de chronopost : c'est une peu usine à gaz, il faut renvoyer RIB, code barre etc...mais c'est rien comparé au patacaisse que m'a fait rue du commerce....tout additionné ça fait 25€ de différence...
 13/04/2010 00:12:33 - griveler
Acheté sur Phone and Phone jeudi matin, reçu ce lundi matin sans aucun soucis.

Ce téléphone est une merveille, je suis content d'avoir changé mon Magic ! :D
 13/04/2010 10:35:37 - mike_vwf
News from Switzerland

Desire reçu se matin. Trop trop bon comme appareil.
 13/04/2010 14:00:48 - DOUG71
Reçu ce matin, trop de la balle, par contre carte de 4gb et non 8 comme indiqué sur RDC, à voir
 13/04/2010 16:31:29 - JamBonius
Commandé le 11/04/2010
Expédié le 12/04/2010
Livré le 13/04/2010

1er achat plus que satisfaisant chez RueDuCommerce et surement pas le dernier :) Bravo et merci RdC !
En tout cas passer du LG Arena au HTC Desire, quelle claque !

@Chriis75: oui tu as raison, j'ai accès au market seulement en WiFi, en 3G les applis ne se téléchargent pas.
 13/04/2010 16:53:54 - DRMILO
Je dois être une exception...
Je l'ai commander le 2 avril avec forfait bouygues. La je l'attend toujours, logiquement je le reçois demain...
Mais je ne remet pas en cause le sérieux de Rue du commerce avec lequel j'ai beaucoup fait d'achat, je dis juste qu'ils ne sont pas toujours rapide :)
 13/04/2010 17:17:08 - DRMILO
erreur erreur
J'avais pas vu mes mails, effectivement le colis serait en route direction ma boite au lettre. A voir demain donc.
 14/04/2010 19:04:59 - Chriis75
Pour info :
"08/04 news : - Toutes les précommandes ont normalement été honorées (Plus d'une centaine)"

14/04 : rien reçu, toujours en cours de livraison

... ... et je ne suis pas le seul.
 14/04/2010 21:34:21 - Jungle
Finalement les choses s'arrangent avec Rue du Commerce : après avoir annulé ma commande et été remboursé suite au non respect des délais chronopost, Michael s'est donné la peine de m'appeler à 2 reprises afin de comprendre et de m'expliquer ce qui c'était passé. Ca fait du bien de ne pas avoir l'impression de n' être qu'un N° de carte bancaire noyé dans la masse...Du coup j'ai recommandé...Bonne initiative de Michael donc, qui ne me laisse pas sur la désagréable impression du "tout le monde s'en fout"...
 14/04/2010 23:01:09 - amigux
Il y a une vente flash au prix le moins cher du marché français actuellement sur Cdiscount pour ceux que ça intéresse : http://www.cdiscount.com/telephonie...-htcdesire.html
 15/04/2010 11:56:42 - amigux
Ca y est le Desire est officiellement dispo chez Orange...
 15/04/2010 12:51:13 - amigux
Et apparition en "Bientot dispo" chez Bouygues : http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/telephones-mobiles/htc-44/htc-desire-brown-E1001527.html :)
 17/04/2010 11:04:57 - willoute76
Suite à cet article, j'ai cédé comme beaucoup.
Acheté le samedi 10/04, reçu le jeudi 15/04.
Excellent ce Desire, cela faisait 3 ans que j'attendais un pdaphone digne de ce nom.
Android, qui en est encore à ses débuts est très prometteur: Stable, trèèès complet. Sacré coup de vieux pour Windows Mobile.

!!!!! Petit détail :

J'ai acheté mon Desire sur Rueducommerce.com, je le voulais "nu" et finalement, j'ai ajouté au panier un forfait bouygues qui m'a baissé le prix dans les 180€ et........ il n'est pas simlocké!!! :D
Je peux donc mettre mon autre carte SFR.
D'autres dance ce cas?
 17/04/2010 18:16:03 - amigux
Tout ceux qui l'ont acheté en passant par un revendeur non opérateur sont dans ton cas il me semble ;)

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