 | En 2026, les jeunes de moins de 25 ans évitent quasiment systématiquement les appels téléphoniques classiques, privilégiant les messages, même ci ceux-ci sont audio. Une étude de ReverseLookup, un service de recherche téléphonique inversé, révèle que 69% de la Génération Z gardent leur téléphone en mode silence, 74% ignorent les appels inconnus, et 53% considèrent un appel inattendu comme une intrusion. Ce phénomène, appelé « téléphonophobie », s’explique par leur préférence pour les échanges asynchrones (textos, vocaux, DM), qui offrent plus de contrôle.
Le hashtag #DND (Do Not Disturb) explose sur TikTok, symbolisant ce rejet des interruptions. Pour la Gen Z, le mode "Ne pas déranger" est une question de consentement, pas d’impolitesse. Autre raison, les appels entrants sont souvent des robocalls ou des arnaques. Certains employeurs critiquent cette tendance, soulignant que les appels résolvent parfois en 30 secondes ce que des échanges écrits n'arrivent pas à solutionner. Face à cette peur, un lycée anglais propose même des cours pour apprendre à téléphoner, comme un entraînement à la conversation !
Et vous qui êtes nés avant cette Génération Z, entre 1997 et 2012 environ selon Wikipédia, comment vivez-vous "la téléphonie" avec votre smartphone ? Pour nous c'est uniquement quand nous ne pouvons pas faire autrement. Rien que pour les entretiens d'embauche, c'est un véritable effort ;) |
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