Initialement fixée à 48 heures lors du lancement de l'Android Market, puis ramenée à 15 minutes il y a plusieurs années de cela, puis à 2 heures il y a un presque 2 ans, la durée durant laquelle le remboursement d'achats réalisés sur le Play Store a récemment de nouveau été étendue à sa durée initiale de 48h.
Si le délai de 2 heures est toujours la normalité pour un remboursement automatique "sans conditions", ce délai de 48h est accessible en passant par un formulaire en ligne où une réponse sous 15mn sera réalisée dans la majorité des cas. Une nouvelle manière de faire appréciable car 2 heures pour tester réellement certains logiciels c'est trop court et ce formulaire permettra d'éviter les abus de certains.
A noter qu'après ces 48 heures réglementaires, il est toujours possible de se faire rembourser une application. Cependant, ce n’est plus à Google qu’il faut s’adresser, mais directement au développeur de l’application concernée dont les coordonnées sont accessibles sur la page de l’application. | |
|