Initialement fixée à 48 heures lors du lancement de l'Android Market, puis ramenée à 15 minutes il y a plusieurs années de cela, la durée durant laquelle le remboursement d'achats réalisés sur le Play Store a récemment été étendu à une durée plus raisonnable de 2 heures.
Pour profiter de cette possibilité il faut :
- Ouvrir l’application Google Play Store sur votre terminal mobile
- Appuyer sur l’icône "Play Store > Mes applications"
- Sélectionner l’application ou le jeu que vous souhaitez vous faire rembourser
- Sélectionner "Rembourser"
Si le délai de remboursement de deux heures n’a pas encore expiré, les boutons Ouvrir et Rembourser sont affichés. Il suffit alors de suivre les instructions données pour obtenir le remboursement de votre achat et désinstaller l’application ou le jeu.
A noter que cette manipulation est également possible à partir d'un ordinateur et de l'accès WEB du Play Store. Une nouvelle possibilité offerte par Google qui ne doit pas faire oublier aux utilisateurs français et européens qu'ils bénéficient grâce à la législation d'un délai bien supérieur à ces 2 heures. Si la loi est de notre côté le seul souci sera de devoir se battre avec un Google qui semble n'appliquer les lois qu'avec une certaine réticence dans certains cas. Si un logiciel ne vous plait pas le plus simple est certainement d'en demander le remboursement dans ce nouveau délai de 2 heures.
Avez vous déjà utilisé cette possibilité ? |  |
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