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  Problème de mémoire sur le Galaxy S4 ? Pas grave !
 Publié le 07/05/2013 à 09:30 - 5 commentaires ...

Alors que nous vous informions dans un précédent article que nous trouvions honteux que les fabricants de smartphones annoncent pour leurs appareils de capacités de stockage qui sont loin d'être celle réellement disponible pour que l'utilisateur y stocke ses données, la réponse de Samsung est plutôt étonnante.

Si l'on en croit le site igen.fr, la réponse de Samsung serait celle ci :
« Pour le Galaxy S4 16 Go, 6,85 Go environ sont occupés par le système, ce qui représente 1 Go de plus que sur le S3, ceci afin de proposer un écran de plus grande définition et des fonctions plus performantes pour nos clients »

Une explication que nous trouvons en premier lieu totalement hors sujet. Si le système prend autant de place pourquoi Samsung n'annonce pas clairement que son Galaxy S4 16Go, ne permet pas de stocker qu'un peu plus de 8Go de données pour l’utilisateur (Programmes, photos, vidéos, ...). En outre Samsung se permet de conclure sa réponse par « Pour proposer la meilleure des expériences mobiles à nos utilisateurs, Samsung propose un logement microSD sur le S4 pour augmenter sa capacité de stockage », ce qui est une nouvelle fois un argument totalement hors sujet car Samsung devrait au moins savoir que bon nombre d'applications n'arrivent pas à accéder à cet espace additionnel. Une situation qui elle est vrai n'est pas la faute à Samsung mais qui est tout de même une réalité !

On savait bien que ces grandes entreprises se foutaient un peu de ce que pensent leurs clients mais donner de telles réponses de manière officielle nous le prouve une nouvelle fois. Chez Samsung c'est un peu comme dans un sketch du regretté Coluche qui disait « Dites-nous ce dont vous avez besoin et on vous expliquera comment vous en passer ».


 07/05/2013 10:05:40 - skypy
On parle de capacité totale en marketing, pas en capacité disponible.
Samsung a tout a fait le droit de dire que son S4 est un modèle 16Go.
 07/05/2013 11:13:18 - Christophe - Le Webmaster ...
@skypy : Entre avoir le droit et le faire il y a une limite. Pour moi c'est de la tromperie du consommateur.
 07/05/2013 14:52:48 - AmaCha
@Christophe : Je ne penses pas que l'on puisse aller jusqu'au mot "tromperie". Par contre, par respect du consommateur (et pour se démarquer de la concurrence), il serait plus que bienvenue de mettre la petite astérisque de rigueur avec une précision du type "* espace disponible pour l'utilisateur : 8 Go sur la mémoire interne, extensible par carte microSD" ... Bien que l'utilisation de la mémoire sur la microSD puisse poser problème, j'en conviens.
 07/05/2013 21:53:14 - Jagger86
SFR joue la carte de la transparence et indique clairement la capacité disponible sur sa fiche technique : http://www.sfr.fr/mobile/telephone-portable/GALAXY-S4-NOIR-SAMSUNG?vue=000029#caracteristiques
 08/05/2013 09:01:01 - murphy99
Par rapport à l'explication de Samsung, je ne vois pas vraiment le lien entre la résolution de l''écran et la taille du système. Pour les fonctions ok.

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